Política de Privacidad

En Tu Coche Ideal nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Le rogamos que lea esta política detenidamente antes de utilizar nuestro sitio web. Al navegar por tucocheideal.com, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:

Tu Coche Ideal
Sitio web: tucocheideal.eu
Email de contacto: contacto@tucocheideal.com

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos proporcionados voluntariamente

Cuando el usuario contacta con nosotros a través de formularios del sitio, podemos recopilar:

• Nombre o alias
• Dirección de correo electrónico
• Contenido del mensaje o consulta

2.2 Datos de navegación

De forma automática y mediante cookies y tecnologías similares, podemos recopilar datos técnicos de navegación como:

• Dirección IP (anonimizada)
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Origen del tráfico (búsqueda orgánica, acceso directo, etc.)

Estos datos se recogen de forma agregada y anonimizada con fines estadísticos y no permiten identificar personalmente al usuario.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizarán exclusivamente para:

• Responder a consultas, sugerencias o solicitudes enviadas por el usuario
• Mejorar los contenidos y la experiencia de navegación del sitio web
• Analizar el uso del sitio web de forma agregada y anónima
• Mostrar publicidad relevante a través de servicios de terceros (ver apartado de cookies)

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en las siguientes bases legales según el artículo 6 del RGPD:

• Consentimiento del usuario (Art. 6.1.a RGPD): para el envío de formularios de contacto y la aceptación de cookies no esenciales.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para el análisis estadístico de navegación con el fin de mejorar el servicio.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Datos de formularios de contacto: máximo 2 años desde la última comunicación, salvo que el usuario solicite su supresión antes.
• Datos de navegación y cookies: según los plazos establecidos por cada servicio de terceros (ver apartado 9).

6. Cesión de datos a terceros

No cedemos datos personales a terceros con fines comerciales propios. Sin embargo, para el correcto funcionamiento del sitio web utilizamos servicios de terceros que pueden acceder a determinados datos de navegación según sus propias políticas de privacidad:

• Google AdSense: servicio de publicidad de Google LLC. Puede mostrar anuncios personalizados basados en el historial de navegación del usuario. Más información en la Política de privacidad de Google.
• Google Analytics: servicio de analítica web de Google LLC que recopila datos de navegación de forma anonimizada para generar estadísticas de uso del sitio. Más información en la Política de privacidad de Google.

En todos los casos, la cesión de datos a estos terceros se realiza de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad y, cuando es necesario, con el consentimiento previo del usuario mediante el panel de cookies.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores de servicios mencionados (como Google LLC) tienen su sede en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan bajo las garantías adecuadas previstas en el RGPD, en particular las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y el marco EU-U.S. Data Privacy Framework.

8. Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, el usuario tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar un correo electrónico a contacto@tucocheideal.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Política de cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde sus preferencias y mejoren la experiencia de navegación.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies técnicas (esenciales): necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. No requieren consentimiento.
• Cookies analíticas (Google Analytics): recopilan información sobre cómo los usuarios utilizan el sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc.) de forma anónima y agregada. Requieren consentimiento.
• Cookies publicitarias (Google AdSense): utilizadas para mostrar anuncios relevantes según los intereses del usuario. Google puede usar estas cookies para personalizar la publicidad en este y otros sitios web. Requieren consentimiento.

Gestión de cookies

Al acceder por primera vez a nuestro sitio, se le mostrará un banner de cookies donde podrá aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento desde la política de cookies o configurando su navegador para bloquear o eliminar cookies.

Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza las cookies publicitarias en policies.google.com/technologies/ads. Si desea desactivar la publicidad personalizada de Google, puede hacerlo en adssettings.google.com.

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida. Entre ellas:

• Conexión cifrada mediante protocolo HTTPS en todo el sitio web.
• Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado.
• Revisión periódica de los sistemas de seguridad.

11. Menores de edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin autorización, le rogamos que nos lo comunique en contacto@tucocheideal.com para proceder a su eliminación.

12. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento del sitio web. Cualquier modificación relevante será comunicada mediante un aviso destacado en el sitio web o, si disponemos de su correo electrónico, mediante notificación directa. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Esta política se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos, en particular:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)

Para cualquier controversia derivada de esta política, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes según la legislación española vigente.